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Die Entscheidung, ob ein Anspruch auf Gewährleistung besteht wird von KPA autorisierten Personen getroffen. Grundsätzlich sind Zusagen unseres Servicepersonals nicht bindend.
Diese Zusagen sind lediglich richtungsweisend, KPA behält sich vor in besonderen Fällen Materialprüfungen durchzuführen bzw. die Grundlage für eine Gewährleistung zu überprüfen.
Sollte es sich nicht um einen Gewährleistungsanspruch handeln, muss die Serviceleistung berechnet werden.

Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen haben Gültigkeit. Fordern sie diese bei uns an, sollen Sie darüber nicht verfügen.

Ich stimme dem oben gelesenen zu: